Segelschiff

ITIL orientiert sich an dem durch den IT-Betrieb zu erbringenden wirtschaftlichen Mehrwert für den Kunden, und stellt eine Sammlung an definierten Prozessen dar. Unsere Dienstleistungen basieren auf solchen standardisierten Prozessabläufen. Dadurch stellen wir sicher, dass im Normalfall die Aktivitäten nachvollziehbar und steuerbar sind. "Die Ausnahme bestätigt die Regel" gilt jedoch auch bei uns. Bei Spezialfällen sind wir bereit, sofort und unbürokratisch zu reagieren.